Schuldenproblematiek
Nuon
Persberichten 17 december, 2018

Almere, Nuon/Vattenfall en PLANgroep starten ‘Verlicht’

De gemeente Almere, energiebedrijf Nuon/Vattenfall en PLANgroep hebben afspraken gemaakt over een nieuwe aanpak voor Almeerse burgers die zijn afgesloten van gas en elektriciteit. Zij kunnen zonder het betalen van een waarborgsom weer worden aangesloten als zij deelnemen aan gemeentelijke schuldhulpverlening én budgetbeheer accepteren. Deze mensen kunnen zich aanmelden bij PLANgroep Almere.

Als een huishouden lange tijd de maandlasten voor gas en elektriciteit niet betaalt, bestaat de kans op afsluiting van deze voorzieningen. Wethouder Jerzy Soetekouw: “Een huishouden dat van elektriciteit en gas is afgesloten, moet normaal gesproken eerst een kredietwaardigheidstoets voorleggen en een waarborgsom betalen voordat ze weer kunnen worden aangesloten. Voor veel mensen maken deze voorwaarden het heel moeilijk om een nieuw energiecontract af te sluiten. In het ergste geval lukt dat helemaal niet en zit een huishouden langere tijd zonder gas en elektriciteit. Ik vind dat onacceptabel. Met de afspraken die we nu met Nuon/Vattenfall hebben gemaakt snijdt het mes aan twee kanten. De afsluiting wordt ongedaan gemaakt en we maken een begin met echte hulp aan mensen met schulden.”

Nuon verlicht

Energieleveranciers, zorgverzekeraars en woningcorporaties vormen in de huidige economie samen 'de top drie van schuldeisers'. Met een marktaandeel van 25% en circa 2 miljoen klanten in Nederland wordt ook Nuon/Vattenfall met dit maatschappelijke probleem geconfronteerd. ”We hebben daarmee een verantwoordelijkheid naar onze klanten", legt Bram Drewes, directeur Klanten bij Nuon/Vattenfall, uit. "Wij vinden dat iedereen recht heeft op energie en zetten ons dan ook al jaren in voor het voorkomen van schulden van onze klanten.” In 2017 lanceerde energiebedrijf Nuon/Vattenfall daarom een nieuwe dienst voor beschermingsbewindvoerders: Nuon Verlicht. Soortgelijke afspraken zijn nu gemaakt met gemeente Almere, alleen wordt hier, in plaats van beschermingsbewind, schuldhulpverlening in combinatie met budgetbeheer ingezet. Met de nieuwe dienst kunnen klanten van de gemeentelijke schuldhulpverlening die afgesloten zijn van gas en elektriciteit zonder waarborgsom een energiecontract afsluiten.

Samenwerking

Het voordeel van de nieuwe aanpak is duidelijk: het huishouden is snel weer voorzien van gas en elektriciteit, de maandelijkse termijnbetaling is gegarandeerd door het budgetbeheer en er wordt gewerkt aan de financiële problemen van het huishouden. "Deze samenwerking is een mooi voorbeeld van een gezamenlijke verantwoordelijkheid naar de inwoners van de gemeente Almere", zegt Anne-Mieke de Peuter, directeur van PLANgroep. ”Zo kunnen mensen heel snel uit de kou en uit een uitzichtloze situatie komen en gaan werken aan een goede oplossing voor hun financiële problemen.”
De nieuwe afspraken gelden nu nog niet voor personen die afgesloten zijn van stadsverwarming, maar Nuon/Vattenfall, gemeente Almere en de Almeerse schuldhulpverlening starten per 2019 wel een pilot om stadswarmteklanten die zijn afgesloten weer aan te kunnen sluiten.

Bekijk ook

Persberichten
2019-01-17

I-mPOWER op ZUID: krachtig initiatief voor terugdringen werkloosheid in regio Rotterdam

Vier grote bedrijven – Signify (Philips Lighting), Randstad, Manpower, Nuon/Vattenfall – e...

Persberichten
Ronald Stahli, derde van links, was namens Vattenfall aanwezig om het manifest te ondertekenen. Foto: Foto ID
Vattenfall/Foto ID
Persberichten
2018-11-10

Veel steun van Nederlandse organisaties voor SDG LGBTI Manifest

Donderdag 8 november stond Vattenfall met 14 andere organisaties (samen goed voor 335.000 ...

Persberichten

Beeldbank

Download foto’s in onze beeldbank of via Flickr